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Términos Legales

Mayo 25, 2017 by balconadmin

Estas Condiciones Generales de Alquiler son aplicables a todas las reservas de alquiler en “ Les Balcons du Bettex” o el “Chalet de Pierre”, ubicados en Le Bettex, municipio de Saint-Martin-de-Belleville/Les Belleville, que hayan sido aceptadas por SARL ROSCA (“ROSCA”).

I- PRECIO Y CONCIONES DE RESERVA

1. Precio del alquiler:
El precio del alquiler incluye:
a. El IVA
b.Servicios: agua, electricidad, calefacción.
c. Ropa de casa: sábanas, almohadas, edredones y toallas).Por cuestiones de higiene, es obligatorio usar sábanas.
d. Limpieza: La limpieza del apartamento que se realiza el día de salida de los clientes está incluida en el precio del alquiler. Ésta no incluye la limpieza de la cocina, vajilla y electrodomésticos ( horno, microondas, nevera), ni la limpieza de apartamentos excesivamente sucios. En ambos casos se cobrará a parte como “tarifa de limpieza extra”, que será deducida de la fianza.
d. Set para bebés: Se encuentran a disposición del cliente una cuna y sillita para bebés de menos de 2 años. Es necesario solicitarlo con anticipación a la fecha de llegada. Servicio gratuito.

El precio del alquiler no incluye:
a. Tasa turística municipal: ROSCA es el responsable de cobrar al cliente la tasa turística municipal (valor referencial de 1 €/noche por huésped mayor de 18 años, sujeto a modificación por parte del Municipio). El pago se realizará antes de la fecha de salida.
b. Consumo: El valor de los suplementos y consumos que se realicen “in situ”(ej. panadería, limpieza extra, etc.) se pagarán el día anterior a la salida.
c. Animales: Salvo autorización expresa de ROSCA, el cliente no podrá traer animales domésticos. En caso de autorización, el cliente deberá pagar un suplemento de 60€/semana.
d. Sobre-ocupación: El número de huéspedes no podrá ser superior al número de personas indicadas en la capacidad del apartamento. En caso de sobre-ocupación, y siempre que sea aceptado por ROSCA, el cliente deberá pagar un suplemento por huésped adicional, que se calculará sobre la tarifa de alquiler de la semana correspondiente y no será, en ningún caso, inferior a 300/€ por cada persona adicional.

2. Formas de pago:
a. Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria o en efectivo (sumas inferiores a 1.000 €).
b. En caso de transferencia bancaria, las comisiones serán de cargo del cliente.

3. Reserva:
a. Una vez pagado el 30 % del importe del precio de alquiler, la reserva se considerará firme y las presentes Condiciones Generales de Alquiler, aceptadas. El 70% restante se pagará 30 días antes de la fecha de llegada, previo envío por parte de ROSCA de una orden de pago bancaria.
b. Si el cliente no paga el precio en su totalidad en el plazo indicado, ROSCA podrá anular la reserva, sin obligación de reembolsar ni indemnizar al cliente.
c. Una vez la reserva es firme, todos los cambios que solicite el cliente (fechas, tipo de apartamento, número de apartamento, etc.) quedarán sujetas a la aprobación de ROSCA. En caso de aceptación, el cliente deberá pagar una “tarifa de cambio” de acuerdo a los valores que se encuentren en vigor.

4. Anulación:
a. Si el cliente anula su reserva por email o correo certificado 30 días antes de la fecha de llegada, todos los pagos realizados a cuenta le serán reembolsados.
b. En aquellos casos en que la anulación se realice tardíamente, o si, por cualquier causa, el cliente no se presenta o debe dejar el apartamento anticipadamente, se facturará el total del precio del alquiler y el cliente no tendrá derecho a rembolso o compensación alguna.
c. Si bien no es obligatorio, el cliente podrá contratar un seguro de anulación con la empresa de su elección. ROSCA ofrece en su página web la posibilidad de contratar dicho seguro con la empresa ALLIANCE, si bien no firma en ningún caso parte del contrato suscrito entre ésta y el cliente. Si el cliente decide contratar seguro de anulación, las condiciones de rembolso serán aquellas descritas en el contrato suscrito entre el cliente y la entidad aseguradora.

5. Fianza.
a. El cliente deberá entregar una fianza (aproximadamente del 30 % del precio del alquiler) como garantía por eventuales daños causados durante su estancia.
b. La fianza se pagará a la llegada en efectivo o mediante una autorización de cargo en la tarjeta de débito o crédito.
c. La fianza solamente se cobrará si se detectan destrozos o deterioros en el apartamento, pérdida de objetos, pérdida de llaves, o para el cobro de la tarifa de limpieza extra. En caso contrario, ésta será devuelta en un plazo una semana desde la salida del cliente.
d. Si el valor de la fianza no es suficiente para cubrir los desperfectos o cobros que corresponda cursar, el cliente pagará a ROSCA el remanente contra recepción de la(s) factura(s) justificativas. ROSCA se reserva el derecho a reclamar todas las sumas que le sean adeudadas por cualquier vía legal.

II- LLEGADA / SALIDA

1. Llegada:
La entrega de llaves se realizará el día de llegada entre las 16 h y las 21 h. Si el cliente llega fuera del horario indicado, deberá dar aviso a recepción antes de las 19 h llamando al +33 672 47 78 66. En caso de no dar aviso según lo indicado, el cliente no tendrá derecho a efectuar ningún reclamo si hubiera problemas con la entrega de las llaves o ésta no pudiera realizarse.
2. Salida.
El día de salida, el cliente deberá desalojar el apartamento antes de las 9 h. Sobrepasada la hora, ROSCA podrá facturar cargos adicionales o jornada suplementaria. Previamente a la salida el cliente deberá coordinar con recepción la revisión conjunta del estado del apartamento.

III – CONDICIONES DE OCUPACIÓN/NORMAS DE CONVIVENCIA

1. El alquiler del apartamento es personal y no podrá, en ningún caso, ser cedido o subarrendado a un tercero.

2. El cliente se obliga a conservar el apartamento en buen estado y comportarse según las normas de convivencia. El cliente responderá por los daños en los apartamentos o espacios comunes que él, las personas que le acompañan o sus visitantes puedan causar intencionadamente, por negligencia o mal uso, así como por los objetos del inventario que se pierdan o rompan.

3. Queda terminantemente prohibido fumar en el interior de los apartamentos.

4. Los menores quedarán bajo supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores.

5. El cliente deberá cumplir las leyes y normas que se encuentren en vigor de manera que ROSCA no pueda ser advertido por faltar a dichas normas y leyes.

6. No podrán realizarse actividades molestas ni ruidos excesivos y deberá guardarse silencio entre 22h00 y 9h00. El incumplimiento de esta norma podrá ocasionar la expulsión del apartamento sin derecho a reembolso ni indemnización, previa advertencia por parte de ROSCA.

7. A su llegada, el cliente recibirá dos juegos de llaves. La pérdida de una de las llaves implica el cambio de bombín, cuyo coste ( 80 € ) será facturado al cliente.

8. El estado del apartamento se revisa a la llegada y salida de cada cliente. Cualquier reclamación, observación y/o desacuerdo respecto el estado del apartamento, inventario o limpieza deberá ser informado durante las 24 horas siguientes a la entrega de llaves.

9. La pérdida, destrucción, ausencia o deterioro de los objetos incluidos en el inventario deberá ser informada a ROSCA en el menor espacio de tiempo posible. ROSCA facturará al cliente el valor correspondiente a los objetos faltantes y lo descontará de la fianza.

10. El día de salida, el cliente deberá dejar el apartamento en buen estado y aseado, con el mobiliario en su lugar original, la vajilla limpia, seca y ordenada, basuras vacías, colchas y edredones ordenados, y sábanas y toallas dobladas encima de la cama. En caso contrario, se cobrará una “tarifa de limpieza extra”, que se deducirá de la fianza.

12. Los objetos y efectos personales de los huéspedes serán de su exclusiva responsabilidad, quedando ROSCA exento de toda responsabilidad por el daño, menoscabo o pérdida de éstos. Será responsabilidad del cliente extender su póliza de seguro multi-riesgo para cubrir dichos perjuicios, los que quedan expresamente excluidos de la póliza de seguro de ROSCA y del inmueble.

12. El cliente cooperará con las consignas de ahorro energético, evitará dejar ventanas abiertas y radiadores a temperatura excesivamente alta. Asimismo, el cliente cumplirá con las precauciones necesarias para evitar riesgo de congelación.

13. El cliente permitirá que ROSCA efectúe, durante su estancia, aquellas reparaciones que sea necesario realizar con urgencia, sin exigir reducción del precio del alquiler o cualquier otra compensación a cambio.

14. El cliente autoriza la intervención del responsable de los servicios comunitarios del inmueble o de los servicios públicos (calefacción, suministro de agua, electricidad, teléfono, tv…) en caso de urgente necesidad, sin que ello conlleve una reducción del precio de alquiler ni compensación alguna.

IV – VARIOS

1. Subsistencia:
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Alquiler fuese declarada nula o inaplicable, ésta no afectará la validez de las cláusulas restantes.

2. Ley aplicable y jurisdicción:
Estas Condiciones Generales de Alquiler se regirán por el derecho francés. Las partes establecen su domicilio en Le Bettex, Les Belleville (Francia), y se someten a la jurisdicción de los tribunales de justicia competentes en dicha localidad.

3. Tratamiento y protección de datos personales:
El cliente autoriza a ROSCA al tratamiento de sus datos personales para la preparación, gestión y seguimiento del presente contrato, así como para el envío de información de ofertas, servicios, etc. ROSCA queda autorizado para remitir los datos personales del cliente y huéspedes a las autoridades cuando esta información le sea solicitada por éstas. Para cualquier cuestión relativa al uso y protección de sus datos personales, el cliente deberá dirigir su solicitud a ROSCA.

4. Traducción.
La versión de estas Condiciones Generales de Alquiler en francés prevalecerá sobre la traducción al castellano.